Salut j ai creer une boutique en ligne ou je vends mon ebook a 200 dh soit 20 euros mais quand j ai installe best currency converter pour ajiuter des devises a la place de 20 euro je trouve 200 euro le prix de mon ebook comment faire ?
Topic summary
Un commerçant marocain rencontre un problème de conversion de devises sur sa boutique Shopify. Son ebook coûte 200 DH (environ 20 euros), mais l’application tierce “Best Currency Converter” affiche 200 euros au lieu de 20 euros.
Recommandations fournies:
- Contacter directement l’équipe de développement de l’application (Grizzly Apps SRL) via support@grizzlyapps.com, car il s’agit d’une application tierce non gérée par Shopify.
Problématique additionnelle:
Le commerçant souhaite utiliser Shopify Payments mais son pays (Maroc) n’est pas pris en charge. Il s’inquiète des alternatives disponibles pour livrer uniquement au Maroc.
Solution proposée:
- Consulter la liste des fournisseurs de paiement disponibles au Maroc via la documentation Shopify.
- Si le fournisseur n’apparaît pas dans les paramètres de la boutique, contacter directement le fournisseur tiers pour l’intégration.
- Les moyens de paiement peuvent être activés depuis “Paramètres > Moyens de paiements” dans l’interface administrateur.
La discussion reste ouverte quant à la résolution du problème de conversion de devises.
Bonjour @Reda5 ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
L’application “Best currency converter” est une application tierce qui n’est donc pas développée par Shopify (développée par Grizzly Apps SRL), nous ne pourrons donc pas vous renseigner sur le problème que vous rencontrez actuellement avec ce qui semble être un problème dans la conversion de vos devises.
Cependant, je vous conseille de contacter directement l’équipe en charge du développement de cette application. Vous pouvez trouver les informations de contact depuis la page de l’application sur notre boutique d’applications. Vous devrez descendre tout en bas de la page pour trouver la section “Assistance” où vous trouverez l’adresse mail "support@grizzlyapps.com".
J’espère que vous obtiendrez une réponse rapide de leur part. En attendant, avez-vous d’autres questions sur les fonctionnalités de Shopify ou rencontrez-vous un autre problème avec votre boutique Shopify ?
Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.
Bonjour oui je suis au maroc et ma boutique esf en mad donc je ne peux
livrer qu au maroc et lorsque j utilise shopify payment on me dit que mon
pays n est pas pris en charge n y a til pas d autres solutions parce que si
je peux livrer qu au maroc je fermerai boutique
##- Veuillez saisir votre
réponse au-dessus de cette ligne -##
Merci de votre reponse
Bonjour @Reda5 !
Vous pouvez livrer où vous le souhaitez avec Shopify, cependant en ce qui concerne les fournisseurs de service de paiement (Shopify Payments, Stripe etc), ils sont seulement disponibles dans certains pays. Vous pouvez trouver la liste des fournisseurs disponible pour les boutiques localisées au Maroc sur cette page.
Si ce fournisseur est directement intégrable depuis votre interface administrateur, ces derniers pourront être activés depuis vos “Paramètres > Moyens de paiements”. Vous pouvez consulter cette page pour connaître les étapes pour activer un fournisseur tiers. S’ils ne sont pas disponibles dans la liste de vos paramètres alors cela veut dire qu’il faudra les contacter directement pour connaître la procédure d’intégration sur votre boutique Shopify.