Hallo zusammen,
unser Shop ist jetzt seit einer Woche online und heute kam eine Rückmeldung eines Kunden, dass die Seite über Firefox nicht funktioniert.
Bilder werden nicht geladen.
Über Chrome funktioniert alles einwandfrei.
Kann mir jemand helfen?
Unser Shop: www.gravurem.de
Freundliche Grüße
Melissa
Kann von deinem Cookie Banner geblockt werden wenn die Kunden gewisse Cookies nicht erlauben oder auf “ablehnen” auf Kopfebene im Cookie Banner klicken. Dann wird das Laden der Bilder geblockt. Musst du entweder in deinen Cookie Banner Einstellungen fein-einstellen oder mit dem Support der App besprechen.
Siehe meinen Test hier wo sowohl das Video als auch das Bild darunter erst erscheinen sobald ich auf “erlauben” im Cookie Banner klicke.:
Hallo Ben310, ich danke dir für deine schnelle Rückmeldung.
Wir versuchen das Problem mal zu lösen.
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Freundliche Grüße
Melissa