Ho problemi con il dominio, sono passata da parti terze a shopify, può darsi che essendo un " .it " non venga verificato?
Si è presentato un alert sulle impostazioni di dominio, nonostante tutto funzioni correttamente, per ora.
Il record A risulta non puntare shopify, nonostante sul vecchio provider risulti un solo IP già collegato a shopify al medesimo record.
Devo inserire un nuovo record A e ricollegarlo nuovamente allo stesso indirizzo IP?
Grazie
Ciao Lefeyagioielli,
Grazie per averci contattati, se ho ben capito hai acquistato un dominio di terze parti e stai cercando di integrarlo con Shopify. A quale dominio ti riferisci nello specifico? Mi scrivi che “Il record A risulta non puntare Shopify”; Sono passate più di 24 ore dall’ acquisto? Il problema sussiste? Devo specificare che dal mio dipartimento, non ho accesso ai dati interni del tuo negozio, così che se le verifiche effettuate insieme non porteranno ad una risoluzione, dovrò reindirizzare la tua assistenza al nostro Team Supporto.
Innanzitutto ti riporto la procedura per il collegamento di un dominio di terze parti a Shopify, per assicurarci che i passaggi siano tutti corretti; Verifica anche di possedere tutti i requisiti, prima di collegare manualmente il tuo dominio a Shopify Mi scrivi che il sistema non ti permette di modificare i DNS, ti riferisci al fatto che non puoi eseguire questi passaggi?
Non dimentichiamo che, essendo il dominio di terze parti, come da politiche interne, è necessario fare una doppia verifica direttamente con la loro assistenza;
Come mai hai scelto un dominio di terze parti e non un dominio Shopify? Quali sono i tuoi progetti? Qui trovi i principali motivi per i quali conviene utilizzare un dominio Shopify rispetto ad un dominio di terze parti; L’ uso di un dominio corrispondente al tuo brand può aiutarti a creare fiducia nel tuo negozio online.Fammi sapere se così risolvi e se ci sono altre sfere della nostra piattaforma che vorresti chiarire con me, resto a tua disposizione