Produtos

Português do Brasil Discussões Tudo sobre a Shopify

AI-generated summary

Produtos não aparecem nas coleções ao acessar pelo menu principal da loja. A orientação principal foi verificar se a coleção correta foi realmente vinculada no menu e se os produtos já foram adicionados à coleção.

Pontos checados:

  • Em Shopify, acessar Loja virtual > Navegação > Menu principal e confirmar o link de cada item de menu para a coleção certa.
  • Verificar se a coleção é manual ou automática, porque a forma de incluir produtos muda conforme o tipo.
  • Confirmar que os produtos e as coleções estão disponíveis no canal de vendas “Loja virtual”.

Também foi pedido mais contexto, como exemplos de páginas, links da loja e detalhes das configurações, para permitir um diagnóstico mais preciso.

Foram indicados guias da Shopify sobre coleções manuais, coleções automáticas e disponibilidade em canais de venda. A discussão não chegou a uma resolução final e depende do envio de mais informações para continuar a análise.

1

Os produtos da minha loja não estão aparecendo nas coleções ao clicar no Menu Principal. Alguém consegue me ajudar?

2

Oi @AnaCarolina ,

Para te ajudar com essa questão, precisaríamos de mais detalhes sobre as configurações de sua loja e exemplos de páginas de coleções ou links de seu website. Normalmente após criar suas coleções você precisará linkar cada uma delas no menu de seu website. Você chegou a completar esse processo?

Você poderá seguir os passos abaixo para linkar suas coleções em seu menu principal:

  1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Navegação.

  2. Na página Navegação, clique no nome do menu ao qual você deseja adicionar o link. No seu caso, Menu Principal.

  3. Na seção Itens de menu, clique em Adicionar item ao menu.

  4. No campo Nome, insira o nome da coleção que será exibido para os clientes.

  5. Na lista Link, selecione Coleção e, em seguida, a coleção que será referenciada pelo link.

  6. Clique em Adicionar.

  7. Clique em Salvar menu.

Como parece que você está se referindo aos produtos não estarem aparecendo dentro de suas coleções, eu recomendaria verificar se a coleção correta foi linkada em seu menu principal e se os produtos já foram incluídos em sua coleção. Você está criando coleções manuais ou automáticas? Dependendo de qual tipo de coleção você está linkando, o processo de adição de produtos será diferente. Confira os guias abaixo para ver detalhes de como adicionar produtos em suas coleções manuais e automatizadas:

Vale também lembrar que você precisará garantir que seus produtos, e não apenas suas coleções, estão disponíveis para o canal de vendas “Loja Virtual”. Para detalhes sobre como gerenciar coleções em seus canais de venda, confira o guia abaixo:

Se após conferir todas essas informações e ainda assim tiver qualquer problema com suas coleções ou menus, por favor nos avise, compartilhando mais detalhes sobre o que está acontecendo em sua loja e os passos que seguiu, e ficaremos felizes em dar uma olhada mais de perto nessa questão para você :slightly_smiling_face:

Até mais! | Luisa