PRECISO DE AJUDA COM MEU DOMINIO
Olá, @CAMILA4
Os agentes de suporte da Shopify atuam aqui na Comunidade respondendo algumas das perguntas, porém, para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. Caso queira receber ajuda por aqui, ficaremos felizes em ajudar com informações de conhecimento geral, porém precisaremos da sua colaboração para entender bem qual é o seu problema.
É bom ter em mente que, quando postar aqui na Comunidade, é preciso incluir o máximo de informações possíveis para agilizar o suporte, já que não precisaremos escrever um post fazendo perguntas para coletar contexto. Dito isso, para começar a te ajudar, preciso saber:
- Qual é o seu domínio?
- Você comprou seu domínio na Shopify ou fora da Shopify?
- Qual é o seu problema? O que exatamente está acontecendo?
- Você está vendo alguma mensagem de erro, e se sim, poderia colar aqui o que a mensagem diz exatamente?
- O que você já tentou fazer para solucionar a questão?
E por falar em domínios, deixo aqui a página da nossa Central de Ajuda que cobre tudo sobre o assunto, isso pode te ajudar com sua questão.
Aguardo seu retorno.