Remover inputs calculo de frete

Português do Brasil Discussões Perguntas técnicas frequentes

Topic summary

Um usuário brasileiro relata que a Shopify exige país e estado para cálculo de frete, mas o aplicativo que utiliza considera apenas o CEP (código postal). Isso cria campos obrigatórios desnecessários que impedem a submissão do formulário.

Problema identificado:

  • Campos de País e Estado são obrigatórios no checkout
  • O app de frete precisa apenas do CEP
  • Clientes enfrentam erros ao preencher endereços

Solução sugerida:
A moderadora Luisa explica que não é possível remover os campos de País e Estado do checkout da Shopify no momento. Recomenda:

  • Contatar o desenvolvedor do aplicativo de frete para verificar se há problemas na integração
  • Compartilhar capturas de tela dos erros encontrados
  • Fornecer mais detalhes sobre qual aplicativo está sendo usado

Status: Discussão permanece aberta, com outro usuário (aricyrulin) relatando experienciar o mesmo problema e perguntando se foi resolvido.

Summarized with AI on November 20. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
1

Olá,

A shopify exige que seja informado um pais e estado para o calculo do frete. Mas isso é irrelevante, pois o app que calcula o frete considera apenas o CEP, você pode colocar um CEP de uma cidade e escolher outro estado e o valor sempre será o mesmo.

Mascaramos no código os campos Pais e Estado, deixando apenas o CEP. Mas como é obrigatório esses campos, o form nem é submetido.

Como podemos remover ou desabilitar estes campos?

2

Oi @wiliamvj ,

Qual aplicativo você está utilizando para o cálculo do frete em sua loja? Normalmente você não deveria experienciar erros ao ter seus clientes adicionando as informações de país e Estado mesmo ao utilizar um aplicativo para o cálculo a partir do CEP de seus clientes. Que tipo de formulário você está se referindo quando diz que o form não chega a ser submetido?

Como, pelo o que entendi, seus clientes estão experienciando erros ao preencher seus endereços em sua loja, recomendaria entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo que você está utilizando para que eles verifiquem se existe algo na integração que esteja causando esse erro.

Quanto à remover os campos de país e Estado de seu checkout, no momento não é possível editar o formato do endereço de entrega e cobrança de seus clientes no checkout. Mas se você puder compartilhar maiores detalhes sobre a integração que você está utilizando, e compartilhando exemplos e captura de tela dos erros que seus clientes estão encontrando, ficaremos felizes em te ajudar com essa questão :slight_smile:

Fico no aguardo. Até mais! | Luisa

3

Boa tarde, William. Estou experienciando o mesmo problema. Conseguu resolver? Abraço