Reviews do google que não existem - BUG

Topic summary

Um proprietário de loja online reporta um bug relacionado às avaliações do Google. Ao pesquisar seus produtos no Google, aparecem 3.5 estrelas e 11 comentários, porém:

Problema identificado:

  • Essas avaliações não existem de fato
  • O proprietário não consegue visualizar os comentários em nenhum lugar
  • O problema afeta todos os produtos da loja

Situação atual:

  • O bug persiste há algum tempo e causa preocupação
  • O proprietário busca ajuda para resolver a situação
  • Solicita se alguém na comunidade já teve experiência similar

Trata-se de uma discrepância entre as informações de avaliação exibidas pelo Google e a realidade da loja, sem resolução aparente até o momento.

Summarized with AI on November 22. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Boa tarde,

Gostaria de saber como resolver este bug que me vem a preocupar já há algum tempo. Tenho uma loja online onde vendo diversos produtos, onde reparei que no google sempre que pesquiso um produto meu, aparece sempre a dizer que tenho 3.5 Estrelas e 11 comentários, isto em todos os produtos da loja, não conseguindo eu (nem ninguém) ver os comentários.

Gostava que alguém mais experiente na área me conseguisse ajudar.

Exemplo: