おせわになっております。
カスタマーサポートとして、shopify chat/shopify pingを使い始めようと思い試しておりますが、登録カスタマーとしてログインしていても、chat開始時にメールアドレスを求められるのはよろしくないのでは無いかと思います。
contactフォームでは、ログインしていれば自動的に返信先メールアドレスは登録メールアドレスを入力するようにliquidでできますが、chatの方はこちらで工夫できませんので、お願いします。
こんにちは、Shopifyジャパンサポートです。
Shopify Chat/ Shopify Pingにつき、ご不便をおかけし誠に恐れいります。本リクエストは弊社の開発チームへ機能改善リクエストとして挙げさせて頂きます。
尚、大変恐れいりますが本リクエストは機能の改修をお約束するものではございません。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
尚、念の為Shopify PingのAPI情報を共有致しますのでご確認ください。
https://bit.ly/3emKjAU
よろしくお願いいたします。
Mie
ありがとうございます。
どんどん新しい機能や改良がされているので期待しています。よろしくお願いします。