Hauptthema: Verwirrung über Shopify Payments Gebührenabrechnung
Ein Nutzer fragt, warum Transaktionsgebühren scheinbar doppelt berechnet werden – einmal direkt bei der Auszahlung abgezogen und zusätzlich auf der monatlichen Rechnung aufgeführt.
Klärung durch Community-Mitglieder:
Offene Fragen mehrerer Nutzer:
Status: Die ursprüngliche Frage zur Doppelabrechnung wurde geklärt, aber das Problem der Auffindbarkeit detaillierter Payment-Gebühren für die Buchhaltung bleibt ungelöst.
Frage:
Wir nutzen Shopify payments, dort wird ja die Gebühr verrechnet und bei der Auszahlung abgezogen.
Nun haben wir die Abrechnung für die Abogebühren, Apps und Transaktionsgebühren erhalten.
wieso wird dies doppelt verrechnet? Dies ist ja horrend auf die Masse mit den verkäufen wenn man noch jeden Monat zusätzlich doppelte abgaben an Shopify hat…
@NaArmy das ist eine Frage, die du besser an den Shopify Support stellst. Allerdings werden die Transaktionskosten i. d. R. nicht doppelt abgezogen. Auch wenn die Transaktionskosten direkt verrechnet werden, muss Shopify das ja mehr oder weniger dokumententieren – in diesem Fall in der Rechnung.
Hi @NaArmy ,
ich bin über das Forum zwar nicht berechtigt mich in deinen Admin einzuloggen um mir deine Shopify Rechnungen anzusehen doch so funktionieren unsere Rechnungen generell:
Shopify schickt jede Rechnung per E-Mail an den Shop-Inhaber und an Mitarbeiter mit der Berechtigung Rechnungen anzeigen und E-Mails zu Rechnungen erhalten. Du kannst deinen Rechnungsverlauf, dein nächstes Abrechnungsdatum und alle ausstehenden Gebühren für dein Konto im Abschnitt Rechnungen auf der Seite Einstellungen > Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich einsehen.
Du findest deine Rechnungen auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich. Die Seite Abrechnung enthält eine Übersicht deiner letzten Rechnungen. Du kannst auf eine kürzliche Rechnung klicken, um deine detaillierte Rechnung anzuzeigen oder deine Rechnung für deine Unterlagen herunterzuladen.
Der Shop-Inhaber und Mitarbeiter mit der Berechtigung Rechnungen anzeigen und E-Mails zu Rechnungen erhalten erhalten Rechnungen und abrechnungsbezogene Benachrichtigungen per E-Mail.
Deine Rechnung enthält vier Arten von Gebühren:
Die Zwischensumme der Rechnung, anfallende Steuern und die Gesamtsumme erscheinen am Ende der Rechnung.
Du kannst jede Rechnung in detaillierter Form im PDF-Format herunterladen. Deine Rechnung besteht aus zwei Hauptabschnitten:
Die Übersicht zeigt den Gesamtbetrag der Rechnung und wie sich dieser auf dein Abonnement, deine Apps, andere Gebühren und Steuern aufteilt. Du kannst die Abrechnungszeiträume und andere Details wie Shop-Name, Zahlungsmethode, Arten von Gebühren und mehr anzeigen. Die Übersicht enthält Hinweise zu wichtigen Aktionen im Zusammenhang mit deiner Rechnung, wie z. B. einer bevorstehenden fälligen Zahlung oder dass du in einer Region oder einem Land lebst, in denen du nach dem Reverse-Charge-Verfahren für die Entrichtung der Umsatzsteuer verantwortlich bist.
Bei Shopify gibt es sowohl wiederkehrende als auch einmalige Gebühren. Du solltest wissen, welche wiederkehrenden oder einmaligen Gebühren auf deinen Rechnungen auftauchen können. Einmalige Gebühren, wie die Gebühren, die du für die Registrierung einer Domain oder für den Kauf eines Themes bezahlst, erscheinen auf einer separaten Rechnung.
Arten von wiederkehrenden Gebühren
Die folgenden Arten wiederkehrender Gebühren erscheinen unter Umständen auf deiner regulären monatlichen Rechnung:
Einmalige Gebühren
Du kannst einzelne Rechnungen für folgende einmalige Gebührenarten erhalten:
Verwendet dein Geschäft einen externen Zahlungsanbieter, werden dir die Gebühren entweder, wenn die Summe der Gebühren und Kosten deines Geschäfts (einschließlich wiederkehrender Gebühren für von dir installierte Apps) einen der Abrechnungs-Grenzbeträge deines Geschäfts übersteigt oder am Ende deines 30-tägigen Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt. Zum Beispiel:
Du kannst die Abrechnungsgrenzbeträge deines Shops im Abschnitt Rechnungen auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.
Deine erste Rechnung enthält keine Transaktionsgebühren für Drittanbieter, aber deine zweite Rechnung enthält alle Transaktionsgebühren für Drittanbieter, die bis zu diesem Zeitpunkt angefallen sind.
Wenn dein Shop Shopify Payments verwendet, werden die Kreditkartenabwicklungsgebühren automatisch von deinen Bestellungen abgezogen. Alle anderen ausstehenden Gebühren, einschließlich wiederkehrender Gebühren für von dir installierte Apps, werden dir entweder, wenn die Summe deiner ausstehenden Gebühren einen der Abrechnungs-Grenzbeträge deines Shops überschreitet, oder am Ende deines 30-tägigen Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.
Du kannst die Abrechnungs-Grenzbeträge deines Shops auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen.
Macht das Sinn? Kannst du damit deine Rechnungen besser nachvollziehen?
Und wie läuft der Shopify Shop generell? Habt ihr einen Marketingplan, den ihr befolgt?
Ich möchte auch eine Übersicht meiner bezahlten Shopify Payment Gebühren sehen. In der Admin Anzeige unter Abrechnungen finde ich allerdings nur die Gebühren für meine Apps, sowie für den Shopify Plan. Wo finde ich aber die Payment Gebühren für Shopify Payments bzw Stripe Technologie?
Hallo, ich bin neu auf Shopify und mache gerade meine UST für das 1. Q 2025. Wer kann mir sagen, wo ich eine Rechnung finde in welcher die Shopify Payments Gebühren abgerechnet werden? Dankeschön!
Würde mich auch brennend interessieren! Vor allem auch die Paypal Gebühren, die kann ich zwar bei Paypal herunterladen, aber da kann man leider nicht nur die Zahlungen von Shopify herausfiltern, bei hunderten von Bestellungen wird das leider sonst sehr problematisch…