Hallo,
ich habe heute völlig überraschend eine E-Mail von shopify erhalten, dass mein Shopify Payments gesperrt wurde!
Ich kann es mir nicht erklären: ich habe nur wenige Klarna Streitfälle gehabt und alle Fälle wurden zu meinen Gunsten entschieden , und nun komme ich nicht mehr an das Geld ran!
Was tun ?
@Gabe kannst du helfen ? Es ist wirklich sehr sehr dringend! Vielen Dank ! Ticket ID: b138fd04-23e6-4a2e-92be-a7612f15067e
Wird gerade besprochen.
ich habe bereits 2 email an dieses risk team geschrieben aber keine Antwort erhalten. Und ich kann die Waren nicht versenden weil ich keinen Zugriff auf das payments Konto habe. was nun ?
Wie besprochen, das Team kommt in Kanada EST Zeit online und wird das dann bearbeiten 
wird es heute freigeschaltet? ich kann nicht auf das Geld zurückgreifen und auch die Waren nicht versenden
Hallo @Gabe mein shopify payments ist noch immer gesperrt. Das darf doch nicht wahr sein! Ich kann nicht auf das Geld zurückgreifen und die Waren nicht versenden