在我们审核您的账户时，您的 Shopify Payments 收入款项将处于冻结状态
这是标准审查，此类暂停不会妨碍您的客户结账。
请问，刚开的2个月shopify payment香港账户，被一个客户恶意拒付，是不是出发了审核。怎么解决。
Topic summary
Shopify Payments账户因标准审核被冻结收款，多位商家遇到相同问题。
触发原因：
- 可能由恶意客户拒付引发
- 系统内部风控审核机制
建议处理方式：
- 检查邮箱是否有补充资料要求
- 解决所有未处理的拒付纠纷
- 该退款的退款，该提交证据的提交证据
- 取消高风险订单
- 如无法承受冻结，更换其他收款方式
审核时长：
- 通常需要3天至3个月不等
- 多位商家反馈：有的等待3天无更新，有的从4月15日至今21天仍无回复，有的从25日开始至今无消息
当前状态：
讨论中的问题尚未得到解决，商家们仍在等待Shopify官方审核结果。冻结期间不影响客户正常结账，但无法提现到银行账户。
你去邮箱找找有没有邮件，如果没有也正常，一般触发的内部审核，找客服也没有用。
把没有解决的拒付解决了，该退款退款，该提交资料提交资料。
然后高风险的订单，先把订单取消。
剩下的只能等待，一般3天至3个月的都有。
扛不住了就换个收款方式，不影响shopify payment审核，注意留意邮箱，如果有资料需要补充会给你发邮件。
你好，现在4月27号了，请问您的问题得到解决了吗？是否已经审核通过，因为我遇到了同样的问题，目前是3天了，还是没有更新，
Hello, it is now April 27th. Has your problem been solved? Has it been approved? Because I encountered the same problem. It has been 3 days now and there is still no update.
你好，已经从15号开始到现在有12天了没有任何回复。
我们25号开始的，没有任何回复
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您的 Shopify Payments 收入款项处于暂停状态
我们无法将您的 Shopify Payments 收入款项存入您的银行账户。
请问您的问题解决了吗？我也遇到了类似的问题