Shopify Payments登録時の入力エラーが主題。焦点は次の2点です。
当初はサポートへ問い合わせるのが早いとの案内があり、投稿者もその後サポートから説明を受けて理解できたと報告しています。少なくとも投稿者側では解決済みです。
その後、具体的な入力方法が共有されました。住所は「区」以前を含めず、町名を丁目まで含めて入力し、カナも「Xチョウメ」形式にする必要があるとのことです。
同じ不具合に遭遇した別の参加者にも、この方法がサポート回答として案内されています。法人番号の12桁/13桁問題は、このやり取り内では明確な結論は共有されていません。
始めて投稿をさせて頂きます。
お客様のご依頼を頂いて、Shopifyの導入を進めており、その際の登録でエラーが出て登録が出来ません。
エラーが発生してるのは下記の項目です。
１．会社法人番号
Shopifypaymentの登録項目では12桁とありますが、国税庁に登録されている番号は13桁です。
皆様は、ここにどの番号を登録されているのでしょうか？
２．郵便番号と住所のチェック
実在する郵便番号と住所のカナを入れておりますが、下記のエラーが発生して進めません。
いくつかの組み合わせも試しましたが、ダメでした。
郵便番号に対して、どのよう「住所（カナ）」を入力すればよいのでしょうか？
＝＞※ ビジネスの住所の町 (カナ) はその町と郵便番号の組み合わせでは見つかりません。
例）160-0023 に対して、「ニシシンジュク」「シンジュククニシシンジュク」でもダメです。
どなたか、ご存じの方がいらっしゃればお教え頂きたく、、、お願い致します。
Shopify Paymentの設定については、サポートにお問い合わせいただいた方がスムーズかと思います。
お返事ありがとうございます。
ShopifyPaymentの登録で、色々と困っておりましたが、サポートの方から丁寧に説明を頂いて理解をしました。
（コロナ対応でお忙しかったようで、こちらに投稿をしてしまいました。。。）
同じ問題でサポートから回答いただきましたので、共有させていただきます。
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-x-x の場合、
■町名（例: 三田6丁目）
新宿4丁目
■町名 (カナ)
シンジュクヨンチョウメ
のように入れると登録可能です。
※区以前を入れないこと、及び、Xチョウメと入れる必要があります。
2番について、同じことがこちらでも起きております。日本郵便の方で検索したものを入力しても対応してくれません。
サポートはどのような対応をしてくれたのでしょうか？
1つ上の回答で記載して頂いている方法をお教え頂きましたよ！！