Skypilotの動画を差し替えについて

Topic summary

Skypilotアプリで動画納品後に誤った動画を紐づけてしまった場合の差し替え方法についての質問。

問題点:

  • お客様への納品通知後に間違った動画が紐づけられていることに気づいた
  • 事後の動画差し替えが可能かどうか不明

回答内容:

  • アプリの詳細仕様はベンダーへの直接確認が確実
  • Shopifyアプリストアのページから問い合わせ可能
  • メールでの問い合わせ先: support@skypilot.com
  • アプリは日本語対応していないため、翻訳して連絡することを推奨

ステータス: 具体的な解決方法は未回答。ベンダーへの問い合わせが必要な状態で継続中。

Summarized with AI on November 18. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

skypilotの動画を差し替えについて質問です。

お客様へ動画納品通知後、誤った動画を紐づけしてしまった事に気づいた場合、

後から動画の差し替えは可能なのでしょうか?

調べたのですがよくわからず知見のある方いましたら教えていただけますと幸いです。

星野汐梨様

ご質問を確認いたしました。

アプリの詳細な仕様に関してはベンダーに確認することが確実かと存じます。

https://apps.shopify.com/sky-pilot?locale=ja

以下よりメールにてお問い合わせできますので、一度ご連絡されることを推奨します。

support@skypilotapp.com

本アプリは日本語対応していないので、翻訳してご連絡されると良いかと存じます。

ご参考までに。

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分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 園畑