Sprache Menüführung Konto

Topic summary

Ein Nutzer meldet ein Sprachproblem in seinem Retail-Shop-Konto: Obwohl Kontoeinstellungen und Shop-Sprache auf Deutsch eingestellt sind, werden zahlreiche Menüs – besonders im Unternehmensbereich – weiterhin auf Englisch angezeigt.

Reaktion des Supports:

  • Bitte um Screenshots oder konkretere Angaben zur besseren Nachvollziehbarkeit des Problems
  • Hinweis auf E-Mail-Benachrichtigungen für Community-Antworten
  • Verweis auf die Suchfunktion in der Community-Landingpage für ähnliche Themen

Zusätzliche Vorschläge:

  • Idee für Osteraktion (Ostereierjagd) im Shop
  • Angebot für Gamification-Tipps zur Kundenbindung

Das Problem bleibt offen, bis weitere Details vom Nutzer bereitgestellt werden.

Summarized with AI on November 11. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hey,

ich habe einen Retail-Account in einem Shop. Die Kontoeinstellung und die Shop Sprache sind auf deutsch eingestellt. Dennoch werden zahlreiche Menüs in den Einstellungen auf Englisch angezeigt, besonders Untermenüs.

Kennt jmd einen Trick?

Danke!

Hey @Ulf1

Danke für die Fragen aber ohne Beispiele oder mehr Angaben ist es schwer nachzuvollziehen genau was du meinst.

Hast du ein oder zwei Screenshots für uns so dass wir dir weiterhelfen können?

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink:


Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd :hatching_chick: in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.