Problem: Bei der Domain footivation.de zeigt Shopify seit über 24 Stunden „SSL ausstehend“, obwohl bei IONOS SSL als aktiv angezeigt wird.
Analyse: Ein Support-Mitarbeiter prüfte die DNS-Einträge über who.is und stellte abweichende DNS-Konfigurationen fest, die die SSL-Validierung durch Shopify verhindern könnten. Ein Link zur Anleitung für das manuelle Verbinden der Domain wurde geteilt. Ein Screenshot mit den korrekten DNS-Vorgaben (z. B. A-Record/CNAME) wurde bereitgestellt und ist zentral für die Umsetzung.
Empfohlene Schritte:
Status: Noch offen. Die Lösung hängt von der Anpassung der DNS-Einträge und der Wartezeit ab. Der Support bietet weitere Hilfe an und erkundigt sich, ob der Shop ansonsten startklar ist.
hi, ein Kollege und ich haben gestern unseren ersten Shopify shop fertig bekommen und stehen jetzt vor der letzten Hürde und zwar steht neben unserer domain das die SSL ausstehend ist. Wir haben 24h gewartet und es hat sich nichts geändert. Die Domain haben wir bei IONOS gekauft und dort auf der Seite wird angezeigt das die SSL aktiv ist bei Shopify jedoch nicht. Ich hoffe ihr könnt uns helfen und habt einen Lösungsweg.
Die Domain ist footivation.de
Mit freundlichen Grüßen
Hi KL123,
ich helfe euch gerne dabei einen Weg zu finden, um eure Domain footivation.de erfolgreich mit eurem Shopify Shop zu verbinden.
Dazu habe ich mir eure DNS Einstellungen auf who.is angeschaut und habe dort ein paar abweichende DNS Einstellungen gefunden, die ihr in eurem IONOS Admin einmal ändern müsstet:
Nachdem ihr diese Änderungen vorgenommen habt, kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis diese aktiv sind.
Klappt das für euch?
Was für Produkte werdet ihr in eurem Shopify Shop verkaufen und ist dieser ansonsten startklar? Oder gibt es sonst noch etwas womit ich behilflich sein könnte?
