SVP comment débloquer ce point de blocage?

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Bonjour Equipe Shopify,

Apparemment mes difficultés ne sont pas prises en compte, et de surcroît on me pénalise car je ne peux pas du tout reprendre la configuration de départ de mon site.
En plus j’ai une restriction avec cette adresse (c618ed.myshopify.com) comme quoi, je dois d’abord payer mes dettes, avant de pouvoir avoir toutes les fonctionnalités de Shopify.

Alors que j’ai commencé le 14 février 2023 et le site est bloqué. Le 15 février 2023 j’ai fait passer une 2ième fois ma carte bancaire pour que je sois restreint avec cette adresse c618ed.myshopify.com, sachant que j’ai commencé le 14 et 15 avec l’option à 1€/mois pendant 3 mois avant de passer à 36€ le 16 mai 2023. Je ne sais pas où j’ai un impayé.
Je demande seulement que l’on me débloque la situation et que la page vierge réinitialisée me permette d’avancer. Je ne sais comment vous dire mon point de blocage ?

Merci pour votre compréhension et professionnalisme de votre part

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Bonjour,

Je crois que je suis bloqué dans mon application de Shopify.> > Est-il possible de débloquer la situation pour que je reprenne les cours des choses.> > Car impossible pour moi d’avoir accès au compte. Ou de me permettre de reprendre la configuration avec les paramètres> > Merci pour votre aide.> > Cordialement.> > Pierrot1

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Bonjour @Pierrot1 ,

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