Bonjour
j’ai mon compte shopify qui à été bloqué je pense que c’est du à un prélevement du à ma carte
comment je peux faire pour y remédier, je suis désespérer là. Avez vous une solution?
Cordialement
Bonjour @claude7 !
Je suis désolé de lire que vous n’avez plus l’accès à votre compte. Ça va me faire plaisir de vous aider.
Quel est le message d’erreur lorsque vous essayez de vous connecter à votre Admin Shopify ?
Avez-vous contacté l’assistance Shopify à partir de cette page : https://help.shopify.com/fr ? Si oui, pouvez-vous me partager le numéro de ticket que vous avez reçu automatiquement, suivant l’email que vous avez envoyé ?
Cordialement,
bonjour
je ne peux plus accéder à ma boutique shopify après l’insertion de ma nouvelle carte merci de m’aider en urgence