Problema tecnico su Shopify: i tag dei prodotti, pur rimossi manualmente dai singoli articoli, continuano a comparire nel menu “Filtra per” del catalogo. L’obiettivo è cancellarli definitivamente dalla memoria del negozio.
La risposta chiarisce che un tag scompare solo se viene rimosso da tutti i prodotti che lo utilizzano. La procedura consigliata è:
filtrare i prodotti tramite “Taggato con”;
cercare il tag da eliminare;
selezionare tutti i prodotti associati;
aprire “Modifica prodotti” (bulk editor, editor di massa);
verificare la colonna dei tag, rimuovere il tag da ogni prodotto e salvare.
Sono inclusi screenshot esplicativi, centrali per seguire i passaggi. Se il tag continua a comparire anche dopo la rimozione completa, viene indicato che potrebbe essere ancora presente in altre sezioni del negozio; in tal caso è necessario contattare l’assistenza Shopify in privato per un controllo specifico.
Esito: fornita una procedura operativa, ma il caso resta aperto se il tag persiste dopo la rimozione globale.
Ho un problema.nel mio store vorrei eliminare i tag salvati dei prodotti.Una volta eliminati fisicamente uno per uno da ogni prodotto,nel menu a tendina del catalogo prodotti,in -filtra per-mi escono tutti i tag,che sinceramente non portano a selezionare la categoria del prodotto bensì i tag per la quale credevo potessero essere rappresentati,e vorrei toglierli proprio dalla memoria delle impostazioni.
come posso fare?ho provato in tutte le maniere ma non trovo una sezione in cui posso eliminare tutti i tag in memoria.
Il mio nome è Gabb e faccio parte del team di Shopify. Oggi sarò lieto di rispondere al suo post!
Da quello che posso capire lei vorrebbe poter rimuovere i Tags dei suoi prodotti. Per farsì che questi tags vengano rimossi del tutto, lei dovrebbe rimuoverli da ogni prodotto che ha presente quel tag. Qui di seguito le mostrerò un esempio eseguito su uno dei nostri negozi di prova.
Nel caso il problema persistesse, vorrebbe dire che le informazioni di questo Tag sono presenti in altre sezioni del suo negozio e per quel tipo di assistenza, lei direi di contattarci in privato tramite questo link: Contattaci - Shopify in quanto dovremo investigare sul suo negozio nello specifico e pertanto le consiglierei di effettuare l’accesso al negozio prima di contattare l’assistenza tramite il link che le ho allegato.
Spero che queste informazioni le possano essere utili!
Nel frattempo, le auguro una buona fortuna ed una buona continuazione!
