ご存知の方がおりましたらお願いいたします。
家族で同じ電話番号を持つ顧客がいて、インポートするとエラーが出て上書きできません。
この同じ電話番号を持つ２人の顧客はメールアドレスは違います。
なにか解決方法はありますでしょうか。
Chipsさま
はじめまして。フルバランス株式会社のドウケです。
インポートの仕様など、奥が深く難しいですよね。
Shopifyヘルプセンターのトピックを確認したところ、以下の記述がございました。
そのため、一案ではございますが、重複される方のみ後から手入力される方法が良いかもしれません。
注意> > CSVファイルを使用してお客様をインポートすると、ファイル内のメールアドレスごとにお客様プロフィールが作成されます。重複したメールアドレスまたは電話番号を持つお客様は、インポート中にスキップされます。重複したメールアドレスまたは電話番号のうち最後のプロフィールのみ、管理画面の顧客リストにインポートされます。> > 重複するメールアドレスまたは電話番号を含むファイルをインポートする必要がある場合は、インポートする前にCSVファイルから、重複するすべてのメールアドレスと電話番号を削除する必要があります。インポートした後で、お客様プロフィールにメールアドレスまたは電話番号を追加することができます。
参考URL:https://help.shopify.com/ja/manual/customers/import-export-customers
ご質問から期間が空いての回答となりましたが、お役に立てれば幸いです。
また、お困りのことがあれば是非ご質問くださいね。