初回構築のShopifyストアで、Story有料テーマ＋Custom Product Optionsアプリを導入予定。アプリ対応テーマ一覧にStoryがなく、インストール時に「Server Error in ‘/’ Application. The remote server returned an error: (401) Unauthorized.」が発生。購入前にアプリ追加が必要かを質問。
結論・前提: 有料テーマは購入前の無料トライアル中でもアプリは機能するため、テーマ購入は必須条件ではない。
考えられる原因: 1) 401は権限不足の可能性。ストアオーナー、またはアプリ導入権限のあるユーザーでの実行を確認。2) アプリのサポート外テーマ利用が原因の可能性。
推奨アクション: アプリ提供元に問い合わせフォームから連絡し、対応テーマやインストール方法を確認。提供元の英語ドキュメントを参照。提供元からの返答がない場合はShopifyサポートが連絡調整を支援。
現状: 最終解決には至っていない。権限設定の確認と、テーマ非対応起因かの切り分けが未了で、対応先への問い合わせが次の具体的ステップ。
初めてshopifyでのサイトの構築をします。
・有料テーマ（Story）を利用予定
・「Custom Product Options」アプリを導入予定
でいます。
「Custom Product Options」アプリがサポートしているテーマ一覧の中に利用予定のテーマが含まれていないため動作確認したいのですが、テーマにインストールしようとすると
Server Error in ‘/’ Application.
The remote server returned an error: (401) Unauthorized.
とエラーが表示されてしまいます。
有料テーマを購入してからでないとアプリの追加はできないのでしょうか。
初歩的なことでお恥ずかしいのですが、ご教授のほどお願いいたします。
特定のテーマを購入しないと、アプリがインストールできない、という体験を、私はしたことがありませんので、その点についてはお答えできませんが、
The remote server returned an error: (401) Unauthorized.
こちらのメッセージだけ拝見しますと、
権限不足のように見受けられます。
ご利用のユーザーは、
ストアオーナーか、
もしくはアプリの導入について権限を持つユーザーかをご確認いただき、
もしそうでなければ、
そのような権限を持つユーザーでお試しいただくと良いように思いました。
ご参考までに。
(キュー田辺)
いつも大変お世話になっております。
本件、アプリ（Custom Product Options）がサポートしているテーマ一覧に含まれていないテーマでの動作確認をしてエラーが出てしまっているとのことで、お困りのことと存じます。
有料テーマを無料トライアルにてお使い頂いている段階であっても、ストアにインストールしたアプリは機能しますので、「アプリがサポートしているテーマ一覧に含まれていない」テーマにてアプリの動作確認をされていることがエラーの原因になっている可能性がございます。本アプリは外部のアプリ開発パートナーが提供元となっておりますので、アプリ側でサポートしているテーマや、テーマによるアプリのインストール方法などにつきましては提供元にこちらのフォームから直接お問い合わせ頂くことをお奨めいたします。
アプリ開発元が提供しているサポート資料（英文）はこちらからご覧頂けます。
また、アプリ開発元から返事が来ないなどお困りごとがございましたら、Shopifyサポートチームでコミュニケーションのお手伝いをさせて頂くことができますので、こちらからログイン頂き、ご連絡ください。