お世話になっております。
今日29ドルを払って、真面目にshopifyをスタートしようと思いますが、 ドメインを購入することができませんでした。
これを提示しています。
名 は漢字や特殊文字を含むことはできま
姓 は漢字や特殊文字を含むことはできません
探してましたが、変更できる場所は見つけませんでした。
どうすればいいですか？教えてお願いします。
@lee20220617 さん、こんにちは。
Shopifyコミュニティへようこそ！
本件は、Shopifyストアの**管理画面 ＞ 設定 ＞「ドメイン」**より新しいドメインを購入されようとしたところ、以下のようなエラーが表示される状況であると存じます。
Shopifyシステムよりドメインを新規に購入される場合には、ドメインのレジストラ情報や請求先情報に日本語の文字をお使いになることができません。このため、お手数でございますが、ご登録者様のお名前、住所等はすべてアルファベットの英数字半角でご入力していただく必要がございます。ドメインをご購入後は、以前の情報に戻していただいても問題ございません。
以下の手順でストアの住所とストアオーナー様のユーザー名をアルファベットの英数字半角に変更していただいた後にドメイン購入を再度お試しいただけますでしょうか。
１. ストアの住所
**管理画面 ＞ 設定 ＞ ストアの詳細 ＞「住所」の「編集」をクリックし、以下画像の「市区町村」と「住所」「建物名、部屋番号など」の項目をアルファベットの英数字半角に変更して、「保存する」**をクリックしてください。
２．ストアオーナーのユーザー名
ストアオーナーのアカウントで管理画面へログインし、管理画面の右上の**ユーザー名 ＞「アカウントを管理する」**をクリックします。
一般設定の詳細の「姓」と「名」の項目をローマ字表記(英数字半角)に変更し、**「保存」**をクリックします。
ドメインの個人情報をご入力の際は数字やハイフンも全て半角であることをご確認ください。
ドメイン購入にあたり下記の資料がお役に立つかもしれませんので、よろしければご参照ください。
もし、上記の手順を得ても問題を解決できない場合は、ストアに登録されているメールアドレスよりこちらの お問い合わせフォーム からShopfiyサポートへご連絡いただけましたら、当社サポートチームよりストアの管理画面を確認しながらサポートが可能になりますのでこちらのご利用をご検討ください。
上記の情報がお役に立つと幸いです。
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