弊社では配送方法として、メールでのデータ発送（無料）と運送会社での物品発送（有料）の2つを用意して、決済時に選択できる仕組みにしております。
しかし、商品を2つする購入する際に配送方法が1つしか選択ができないため、各商品に対して配送方法を選択できるようにしたいのですが可能でしょうか。
また、配送方法ではなくオプション選択のような形でも結構ですので、何か方法があればいただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
Topic summary
テーマ: 1注文につき配送方法が1つしか選べないため、複数商品購入時に商品ごとに「メールでデータ送付（無料）」と「運送会社で物品発送（有料）」を選べるようにしたい。オプション扱いでも可。
提案1（ワークアラウンド）:
- 商品バリエーション（商品選択の派生属性）として「データ(無料)／通常(送料あり)」を追加。
- CSV（一括登録用のファイル形式）で各バリエーションに重量を付与し、カスタム送料（商品ごと個別設定の送料）で「○kg以上は無料／それ以外はエリア別」などのルールで金額調整。
- 懸念点: 注文合計額に基づく送料無料が使えない、通常配送商品の同梱ができない、1注文で複数配送が発生し管理が煩雑。※未検証の想定。
提案2（より実務的）:
- 配送あり商品と配送なし商品を別商品として登録し、商品ページで「ダウンロードはこちら」等の導線を用意。テンプレートやメールの出し分けで対応可能。
投稿者の反応/現状:
- 既存製品で既にバリエーションを使用しており、送料用バリエーションの追加は困難。
- 別商品として分ける案が現実的と判断し了承。
結論/ステータス:
- プラットフォーム標準で「商品ごとの配送方法選択」は前提上困難。
- 当面の解決策は「別商品登録」で合意。議論は実質クローズ。
こんにちは。
まず前提としては、私の経験上
ひとつの注文 = ひとつの配送、という認識です。
お客様が見る画面遷移だけなら
商品A に対して送料を2つ設定する形を
商品A にバリエーションとして データ(無料) ・通常(送料あり)
を足して、おそらくCSVからになりますが、それぞれに重量を与えます。
(お客様はバリエーションとして「選択」します)
商品に対してカスタム送料を追加して
〇〇kg 以上は無料、それ以外はエリア別
みたいな設定を行って、それぞれの商品に対するものを加算する・・・
として、金額に変化をつけることは可能かな・・・と思います。
試していないので、机上の想像で恐縮ですが。
ただ、この場合、
・購入総額に対して、〇〇円以下送料無料！みたいなことはできない
・ひとつの注文の中に通常配送商品が複数あっても、まとめることはできない
・↑ 上のようなケースで、1つの注文に対して複数の配送が発生してしまうと管理が煩雑に
といった懸念もあります。
あとは原始的かもしれませんが
商品登録の段階で
配送アリ商品と配送ナシ商品に分けて
それぞれの商品ページの中で、
「ダウンロードをご希望の方はこちら」的な誘導をするといったパターンが
実は一番扱いがいいような気もします。
テンプレートを分けたり
カスタマイズ等でメールの出しわけなどもできますし。
ご参考まで。
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Kotobatoさん
ご連絡ありがとうございます。
バリエーションについては考えたのですが、製品によっては既にバリエーションを設定しているものもあるあため、更に送料のバリエーションを設定するのは難しいためお問い合わせをさせていただきました。
確かに仰られる通り、別の商品として登録するのが一番手っ取り早いかもしれません。
ご丁寧にありがとうございました。