我按照CSV模板把信息输进去，也没有报错，出来的是一堆乱码。
我试了各种情况，可能是ISO错了可能是其他什么原因，我都试了，都没用。
现在直接就导入不进去了，连乱码都没有了，说已导入，结果啥信息都没有。
Topic summary
主题：导入客户信息后出现乱码与数据丢失。
- 经过：按CSV模板导入，过程无报错但结果是乱码；用户怀疑字符编码（如ISO）设置问题，已尝试多种方案仍无效。
- 最新进展：现导入直接提示“已导入”，却没有任何数据，连乱码也不再出现。
- 术语说明：CSV为逗号分隔值文本；“乱码”通常由字符编码不匹配导致。
- 状态：问题未解决、原因不明；未形成任何决定或行动项；关键未解点集中在编码设置与导入流程异常，上述问题仍需排查。