サイトのプレビューを見ると価格が円やドルの表記ではなく、AEDの表記になってしまいます。
ストアの通過は間違いなく円JPYに設定しているのですが、円JPYに直す方法がわかりません。
何か変な設定をしてしまったのか、詳しい方いらっしゃいましたら教えてください！
Topic summary
サイトのプレビューで価格がAED（アラブ首長国連邦ディルハム）表示になり、JPY設定に戻せないという相談。ストア通貨は既にJPYに設定済みとの主張。
最新の対応・提案:
- 管理画面>設定>ストアの詳細>ストア通貨で、販売通貨が正しくJPYになっているか再確認。設定手順はShopifyの複数通貨販売のヘルプ参照。
- Shopify Marketsや関連アプリで複数通貨販売を有効化している場合、AED表示の原因になり得るため、ローカル価格（現地価格）の設定を確認。
- 設定確認で解決しない場合、トラブルシューティングのため問い合わせフォームからサポートへ連絡。
用語の補足:
- 複数通貨販売/Shopify Markets: 顧客の居住国に応じて表示通貨や価格を切り替える機能。設定により特定地域でAED表示になる可能性あり。
現状とアクション:
- 解決は未確認で、議論は継続中。
- 推奨アクションは「ストア通貨設定の再確認」「Markets/ローカル価格設定の見直し」「必要に応じてサポートへ連絡」。
平素より大変お世話になっております。
今回はストアの販売通貨をJPYへ設定されたいと認識しております。
ストア通貨は管理画面>設定>ストアの詳細>ストア通貨よりご確認いただけますので、まずはこちらが正しくJPYになっているかご確認お願いいたします。設定詳細はストアで複数の通貨による販売を有効化する をご参照下さい。
尚、貴社はShopify Markets/アプリを利用して複数通貨による販売をされておりますでしょうか。使用されている場合はこの設定によりAEDと表示されている可能性もございますので、一度ご確認いただけますと幸いです。詳細は現地価格の設定 をご一読お願いいたします。
上記で解決しない場合は、トラブルシューティングを進める為貴社ストアの設定を確認する必要がございます。他に何かご質問、ご不明点等ございましたら問い合わせフォーム よりご登録のメールアドレスからご連絡の程よろしくお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。