ログイン状態がすぐに切れてしまう

Topic summary

  • 課題: Shopifyでマイページの利便性を高めるため、他ECより早くログアウトされる体感を解消し、ログイン状態を長く維持したい。Cookieは有効。

  • 共有情報: 海外コミュニティでは顧客ログインの有効期間は24時間とされる。決定要因は2つのCookie(Secure_customer_sig、storefront_digest)。実店舗の計測でも両方とも実質24時間で、アクセスのたびにその時点から24時間へ延長される(ローリング)。

  • 補足: Shopifyの法的Cookieページには各々20年/2年と記載があるが、実運用では24時間であることが確認された。

  • 技術的考察: JavaScriptでCookie期限を延ばす案はあるものの、サーバー側セッションが24時間で失効するなら効果はなく、セキュリティ上も推奨されない。

  • 結果/状況: 24時間超に延長する実装策は提示されず、Shopify仕様による制約が再確認された。質問者は情報に感謝し、実質的に収束(抜本的な延長策は未提示)。

Summarized with AI on February 9. AI used: gpt-5.

ShopifyにてECサイトを構築し、

マイページにてたくさんの機能を作っているため、できる限りログイン状態を長く維持し、

ユーザーに再度ログインをする手間を発生させたくないと考えております。

ただShopifyで構築したサイトは他のECサイト(楽天やAmazon , ZOZOなど)に比べて

すぐにログアウトをしてしまうと感じます。

実装面から、何かこのログイン状態の維持を長くすることは可能でしょうか?

現状、クッキーは有効になっております。

何かアドバイスをいただけますと幸いです。

海外のShopifyコミュニティの投稿を確認しますと、

ログインの有効期間は24時間のようです。

https://community.shopify.com/topic/891666

https://community.shopify.com/c/shopify-discussions/how-to-keep-customer-logged-in/td-p/468169

ログインの有効期限を決めているのは、

下記2つのCookieとのことです。

Secure_customer_sig

storefront_digest

このCookieの期限が24時間なので、

ログインの有効期限も24時間である、

という説明が上記のコミュニティへの投稿でなされています。

少し話が逸れますが、

https://www.shopify.com/jp/legal/cookies

こちらを見ると、2つのCookieの有効期限は20年間、2年間と記載されていますが、

実際のストアで設定されるCookieの有効期限を確認しますと、

確かにどちらも、24時間でした。

(厳密に言うと、24時間経過する前に、ストアにアクセスしますと、その時点から24時間にCookieの有効期限が延長されるようです。)

話を戻しまして、

JavaScriptでCookieの有効期限を操作する方法を提案している方もいるようですが、

例えそれが可能だったとしても、

Shopifyのサーバサイドでのログインセッションが24時間で失われてしまう場合、

Cookieを延命することに意味がなくなってしまいます。

また、

もし、JavaScriptでのCookie延命にトライされて、それが上手くいったとしても、

Shopifyがセキュリティを考慮して設定している内容を変更することは、

個人的には、おすすめできません。

ご希望の回答になっておらず大変恐縮ですが、

何かの参考になれば幸いです。

(キュー田辺)

田辺様

ご回答いただきまして誠にありがとうございました!大変参考になりました。

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