商品をカートに入れた後に追加したり減らすことができない。
一度削除しないといけない。
海外のShopifyのコミュニティにて同様の質問がありました。
https://community.shopify.com/c/shopify-design/unable-to-edit-quantity-in-cart/td-p/800686
この投稿に対して、Shopifyのスタッフが確認した点は、下記でした。
- 最近、CartのLiquidコードを編集したか？
- 最近、導入したアプリはないか？
質問者さまも、
もし、CartのLiquidコードを編集されていましたら、
一度それを元に戻してみて、
数量変更ができるようになれば、
変更内容に原因があると言えそうです。
また、アプリ導入による影響も確かに考えられますので、
最近導入したアプリがありましたら、
それを一度アンインストールするか無効にし、
数量変更ができるようになれば、
アプリに原因があると言えそうです。
もしくは、
必ずアドバイスできるという約束はできませんが、
問題が発生しているストアのURLやアクセス方法を、
プライベートメッセージでお送りいただければ、
もう少し具体的な解決方法を提示できるかもしれません。
ご参考まで。
(キュー田辺)