ネクストエンジンの備考欄連携について

こんにちは。

現在サイトをネクストエンジンと連携しています。

商品ページに備考欄を作ったのですが、ネクストエンジンの備考欄に自動で連携されません。

商品ページにおいて設定しなければならないことはありますでしょうか?

ネクストエンジンにお問い合わせをしても、Shopifyに聞いてくださいと言われました。

お返事お待ちしております。