【複数ロケーション】Shopify⇆ネクストエンジンの在庫連携【助けて!】

Topic summary

Shopifyとネクストエンジンの在庫連携に関する技術的な問題が発生しています。

背景:

  • これまで国内1ロケーションで在庫管理を行い、ネクストエンジンで連携していた
  • 新たにオランダに卸用の在庫拠点を設置し、EU圏向けにオランダロケーションを追加
  • EU顧客の住所入力時にオランダからの送料が表示される仕組みを構築

発生した問題:

  • オランダロケーション追加後、ShopifyとネクストエンジンのEC在庫連携が突然機能しなくなった
  • 複数ロケーションが存在すると在庫連携ができない状態

現状:

  • 一度トレードオフを検討したが、オランダロケーションの準備は既に進行中
  • Shopifyとネクストエンジン間で複数ロケーション環境での連携方法が不明
  • 解決策を模索中
Summarized with AI on November 13. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

これまで国内で1カ所のロケーションで在庫管理をしており、在庫連携〜管理をネクストエンジンでしています。

この国内の動きとは別に、ECではなく卸への対応として、現在オランダに小規模ながら在庫を持ってもらうことになったため、ShopifyをEU圏から見てもらうときは卸の注文ができるというサイト改修を行っていました。

その場合は、オランダロケーションを登録して、EUのお客様が住所を入れるとオランダからの送料が出るようにしています。

そのように、作業を進めていたら急にネクストエンジンとShopifyの在庫連携ができなくなってしまったため問い合わせてみると、複数のロケーションがあると在庫連携ができなくなってしまうそうでした。

こちら、何か解決方法ないでしょうか?

例えばShopifyとネクストエンジンの間に何かをかませるとかでもいいのですが、

オランダロケーションも今から始めるために準備をしてきましたので

トレードオフかもしれませんが一度走らせてみたいと思っています。

しかし、国内ECの在庫連携ができないのも困るのでどうしたものか。。

何か運用上のアドバイスがありましたら何卒よろしくお願いいたします!!!