電話注文が多い事業者が、下書き注文から配送日時指定を追加する方法を探している。
背景:
提案された解決策:
結果:
質問者は提案されたアプリを試し、1クリックで必要項目を追加できるようになり、希望する下書き注文の作成が可能になった。
お世話になります。
弊社は電話注文が多く顧客データから下書きを作成して注文作成することを日々行っております。
先日、連携しているネクストエンジンがオンライン注文だけでなく下書き注文からも
自動連携をするようにアップデートをされたのですが下書き画面には配送日時指定を入れる部分がなく注文が日時指定入らないまま流れてしまっております。
ネクストエンジンに確認したところ、delivery_date delivery_time を下書き注文に入れたら反映されるとのことでしたが方法が分かりません。
オンラインの日時指定が入っている注文を複製して作り直したら強引ですが入れられますが、デフォルトでこの部分を追加する方法、アプリなどがありましたら教えていただきたく存じます。
興味があったので少し調べてみましたが、該当の箇所はcartのattributesのようなので、下書き注文画面から追加することは難しいように思いました。
参考:
https://shopify.dev/api/ajax/reference/cart
一応以下のようなアプリはあるので、こういったアプリを探して要望を満たすか調査することをお勧めします。
https://apps.shopify.com/search?q=draft%20order%20attributes&locale=ja
他方、Shopify Flowが使用可能であれば、トリガーとして「Draft order created」があるのでそこから操作できる可能性はあります。
ただし調べた範囲ではattributesを操作可能なアクションは見当たらなかったため、こちらも対応できるアプリを探す必要があると思われます。
参考:
https://apps.shopify.com/flow?locale=ja
https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-flow
他方、ネクストエンジン側に類似事例に関する情報を確認したり、ドキュメントを探して調査することもお勧めします。
ご返信いただきありがとうございます。
ご提案いただいたアプリを試してみたところ、最初から追加は出来ませんでしたが1クリックで必要な項目を追加できたので希望の下書き注文が作成できそうです。
教えていただきありがとうございました！
