代理でサブスク注文

AI-generated summary

Shopifyでネットショップと電話受注を運営している中で、定期購入アプリに関する課題が発生しています。

主な問題点:

  • 電話で受けた注文を「下書き注文」で処理すると、定期購入(サブスクリプション)として登録できない
  • 管理画面から直接定期注文を作成する方法を探している

現状:

  • 定期購入アプリの提供元に問い合わせ済みだが、日本の担当者では未解決
  • Webから注文した場合は顧客のメールアドレスに紐付けされるが、下書き注文では対応不可との回答

質問者は代替手段や解決方法についての情報を求めています。この問題は現在も未解決のまま残っています。

現在、ネットショップと電話受注をShopifyで受けています。

定期購入アプリを使用していますが、電話で受けた場合、「下書き注文」では定期受注が取れないことが発覚し、困っております。

どなたか、定期注文を管理画面で作成する方法をご存知ないでしょうか。

なお、定期購入アプリに問い合わせましたが、下書きからは無理、と回答いただいております。

かといって、ゲストとしてWebから注文すると、メルアドに紐づけられてしまい、顧客が勝手に統合されてしまいました。その問題も現在未解決で本国の担当に投げられてしまいました。

解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお願いいたします!!