コールセンターの受注にshopifyを使用できるか

AI-generated summary

電話受注をShopifyに流せるかを相談。手入力(その場での登録)や後からの受注データ取り込みの可否も含め、実現手段を模索。

提案:Shopifyの「下書き注文(Draft Orders)」で電話注文を手動作成・請求対応できる可能性。併せて、Shopifyサポートやエキスパート/パートナーへの相談を推奨。

参考情報:電話決済の取り扱いに関するShopifyコミュニティ投稿、および電話注文に対応する外部ツール「Multiorders」への言及。リンク情報が理解の中心。

最新の進展:投稿者はリンク確認の結果、Multiordersで対応できそうと判断。まずエキスパートに相談する方針を決定。

結果・アクション:具体ツール候補(Multiorders)を特定。実装方法の詳細は未確定。

ステータス:解決は未了。専門家と協議しつつ、Draft Ordersや外部ツールの活用を検討継続。

通販を行うにあたり、ネットと電話で注文を受けるが、電話での注文を受ける場合に、Shopifyに注文を流せるのでしょうか?

直に打ち込めればそれでもいいですし、後から受注データを流し込む、でもできる方法があれば教えてほしいです。

対応経験はないものの下書き注文で対応できるかなと思いますが、Shopifyのサポートや対応可能なエキスパート/パートナーに相談したり、以下などの情報を探されることをお勧めします。

https://community.shopify.com/c/payments-shipping-and/how-to-accept-payment-over-the-phone/td-p/565733

https://multiorders.com/solution-take-shopify-phone-orders/

ご回答、誠にありがとうございます!

いただいたリンクを拝見しました。multiordersならできる感じですね。

一度エキスパートに相談してみます。

とっても参考になりました。ありがとうございます!