发货之后，很多用户来问订单的情况，运到什么地方了，还有多久能收到货等等，占用了大量的时间，消耗了许多的人力物力，有什么好的办法或者什么工具？
Topic summary
卖家在发货后收到大量客户咨询订单物流状态，消耗了大量人力和时间。
主要解决方案：
- 在网站页面添加物流追踪页面，让客户自助查询订单状态
- 使用第三方追踪工具，特别是 17TRACK：
- 可在 Shopify App Store 搜索安装
- 能无缝集成到店铺
- 客户可自行查单，无需逐个回复
- 结合自动化方案：使用「AfterShip/17TRACK + ChatGPT」实现自动回复客户咨询
讨论共识：
多位参与者推荐使用物流追踪工具来减少人工客服压力，其中 17TRACK 被多次提及为有效解决方案。部分服务商提供成熟的集成方案。
3 Likes
你可以在你的页面加一个关于物流追踪的page页面。
1 Like
17TRACK即可，无缝集成到你的店铺，非常好用！用户自己就能查单了。不用一个个去回复！你可以试试看！
我可以帮你解决Tracking 的问题，VX:18927568874
用「aftership/17track + ChatGPT」，自动回复客户问题，我们有成熟的解决方案，欢迎联系 peter@dfexport.com
是的,我也是用17track网址查询货物追踪
1 Like