配送完了メール内の配送業者名を、日本語にしたい

Topic summary

配送完了メール内の配送業者名が「Yamato(JA)」のような英語表記になっており、「ヤマト運輸」「佐川急便」といった日本語表記に変更したいという質問。

提案された解決方法:

  • Liquidのreplaceフィルターを使用
  • 通知メールテンプレートのコード編集画面で{{ fulfillment.tracking_company }}{{ fulfillment.tracking_company | replace: 'Yamato(JA)', 'ヤマト運輸' }}に変更

現状の問題:

  • 提案されたコードを実装したが動作せず、「Yamato(JA)Yamato(JA) 追跡番号:12345」のような表示になってしまう
  • カスタマーサポートに確認したところ、ヤマト運輸の登録名が「Yamato(JA)」であることは確認済み
  • 発送業者の登録名一覧は非公開とのこと

解決状況:
未解決。提案された方法では期待通りの結果が得られず、原因が不明のまま。追加のアドバイスを求めている状態。

Summarized with AI on November 21. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

お世話になっております。

弊社、配送にヤマト運輸と佐川急便を使用しております。

配送完了メール内に表示される配送業者名が、添付のように「Yamato(JA)」といった表記になってしまっているのを、「ヤマト運輸」「佐川急便」と日本語表記したいと思っています。

どのようにしたらいいか、ご教示いただけましたら幸いです。

テーマは「Dawn」です。

よろしくお願い致します。

Ym915様

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

Shopifyは英語表記がデフォルトになっている部分が意外とありますよね。

liquidのreplaceフィルターを使って置き換え可能かと存じます。

発送に関連する通知メールのテンプレート(添付画像)のコード編集画面まで遷移し、

{{ fulfillment.tracking_company }}が配送業者名を出力している変数になりますので、

{{ fulfillment.tracking_company | replace: ‘Yamato(JA)’, ‘ヤマト運輸’ }}に変更してお試しいただけますと幸いです。

通知メールで使える変数について:

https://help.shopify.com/ja/manual/orders/notifications/email-variables#:~:text=fulfillment.tracking_company

replaceフィルターについて:

https://qiita.com/eijiSaito/items/b4a1675ec196546aa4f2#:~:text=Hello%2C%20.%20Goodbye%2C%20world.-,replace,-%E6%96%87%E5%AD%97%E5%88%97%EF%BC%88%E5%85%A5%E5%8A%9B

ご参考になりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス

渡邉様

お世話になっております。

わかりやすい回答、そして参考リンク、ありがとうございました。

さっそくコード編集してみたのですが、動かずでした。

shopifyの発送業者の登録名(とでも言うのでしょうか)がYamato(JA)でない何かなのでしょうか…。

shopifyでどのように登録されているのか、見られる一覧のようなものはあるのでしょうか。

株式会社フルバランス

渡邉様

(返信を入力する場所を間違えてしまっていたので、情報をアップデートし、再度入力致します)

お世話になっております。

わかりやすい回答、そして参考リンク、ありがとうございました。

さっそくコード編集してみたのですが、動かずでした。

shopifyの発送業者の登録名(とでも言うのでしょうか)がYamato(JA)でない何かなのでしょうか…。

shopifyでどのように登録されているのか、見られる一覧のようなものはあるのか、と思い、カスタマーサポートに問い合わせをしたところ、非公開とのこと。

ちなみに、{{ fulfillment.tracking_company | replace: ‘Yamato(JA)’, ‘ヤマト運輸’ }}に変更したところ、Yamato(JA)Yamato(JA)追跡番号:12345という表示のメールが届くようになりました。

何かお分かりになるでしょうか。

よろしくお願い致します。

株式会社フルバランス

渡邉様

お世話になっております。

1か月前の返信で、「カスタマーサポートに問い合わせをしたところ、shopifyの発送業者の登録名は非公開とのことだった」と申し上げたのですが、ヤマト運輸が「Yamato(JA)」であることは間違いないとのことでした。

一方で、教えていただいた方法では、相変わらず「Yamato(JA)Yamato(JA)追跡番号:12345」という表示になってしまい、解決しません。

入力したコードは、{{ fulfillment.tracking_company | replace: ‘Yamato(JA)’, ‘ヤマト運輸’ }}です。

何がいけないのでしょうか…。

よろしくお願い致します。