ユーザーが配送料の設定で困っている状況です。
希望する設定:
現在の問題:
サポートからの回答:
Alex06が以下の対応方法を提案:
スクリーンショット画像が共有されており、具体的な設定画面が示されています。
こんにちは
配送料の設定なんですが、４９９９円までを一律４８０円
５０００円以上を送料無料にしたいのです。
設定から配送と配達へ進んで、基本の配送料→エリアを作成で日本を選択→送料を追加する→
１【料金の名前 配送無料】【価格０円】【注文額に基づく 最低価格￥５０００ 最高価格制限なし】
２【料金の名前 通常配送】【価格４８０円】【注文額に基づく 最低0 最高4999】
このように２つ作成したのですが実際に試してみると、JP Flat Rate￥592になってしまいます。
５９２円とはどこにも入力などもしていないのですが、Printfulとアプリ連動しているので、そちらが反映されているのでしょうか？
どのようにしたら上記のような配送料設定がされるのかがわからなくて困っています。
ご教授頂けたら助かります。
試しの購入の住所は日本を選択しています。
ふと様
いつもお世話になっております。
スクリーンショットの画像を共有いただきまして、有難うございます。Printfulを連携しているとのことで、Printful内で設定されている配送料が表示されているものとお見受けします。
管理画面の設定＞配送と配達で、以下のような画面が表示されている場合は、管理から送料を設定できるかと存じます。
上記で問題が解決しない場合は、以下のリンクからストアアカウントにログインの上、弊社サポートにお問い合わせください。御社ストアの管理画面を拝見した上でより詳細なご案内ができるかと存じます。
また、Printfulアプリ内での送料設定方法などにつきましては、Printfulカスタマーサポートにお問い合わせください。
