チラシに掲載して、一人一回送料無料のクーポンをショップのスタッフが発行しました。
この時に、会員登録を必須にしないとできないとスタッフが言っていました。
これは、本当でしょうか？
今、この会員登録が必須となっているため、お客様から会員登録が面倒と話が入っています。
会員登録を必須にしなくても、一人一回送料無料のクーポンを発行することは、できますでしょうか？
教えてください。
お願いします。
AI-generated summary
ショップスタッフが、チラシ掲載用の一人一回限り送料無料クーポンを発行する際、会員登録が必須だと説明していたが、その正確性について質問が寄せられた。
回答内容:
- クーポンは会員登録なしでも使用可能
- ログインしていない状態でもクーポン利用できることが実例で確認済み
重要な注意点:
- 「一人一回」の判断基準は顧客のメールアドレスで行われる
- メールアドレスを変更すれば、同一人物でも再度クーポンを使用できてしまう可能性がある
質問者は回答に感謝し、メールアドレスでの判断方法について理解した。顧客からの会員登録が面倒という声に対応できる解決策が提示された形で、議論は解決した。
Mk777 様
お世話になっております。
フルバランスの道家と申します。
ご質問確認しました。
なるべく顧客のニーズに答えたいですよね。
さて、クーポンは会員登録必須にしなくても使用できる認識です。
ご参考までに、ログインしていない状態で、クーポン使用できた例を送付いたします。
ご注意点としては、一人一回のクーポン使用という判断軸が顧客のメールアドレスで行われると思います。
そのため、メールアドレスを変えれば再度クーポンが使えてしまうのではないかと思われます。
なにかヒントになれば幸いです。
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
フルバランス 道家
ありがとうございます。
メールアドレスで、判断しているのですね。
教えてくださって、ありがとうございます。
感謝しています。