お世話になっております。
作成したストアページが突然エラーにより表示されなくなりました。
下記文面が記載されています。
どのように対象すれば良いかご教授お願い致します。
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このページを読み込む際に問題が発生しました
あなたのアカウント ( _ _ _ _ _@gmail.com) にはこのページを表示する権限がありません。
別のアカウントを使用するか、ストア一覧ページに戻ってみてください。
Topic summary
複数のユーザーがストアページに突然アクセスできなくなるエラーに直面しています。
エラー内容:
- ページ表示権限がないというメッセージが表示される
- 特定のGmailアカウントに権限がないと示される
- ページ読み込み時に問題が発生
現状:
- 請求は正常に支払われているにもかかわらず、ストア構築が進められない
- Shopifyサポートに問い合わせても連絡が来ない
- チャットサポートではその場で解決せず、internal teamが確認中との回答のみ
- 2週間経過しても解決策の回答がない状況
議論の状態:
複数のユーザーが同じ問題を報告しており、解決方法を求めていますが、具体的な解決策はまだ共有されていません。スクリーンショットも添付されています。
