無料テーマのDawnを使っているのですが、トップ画像がデスクトップ表示のときは正常に表示されているのですが、モバイルだと自動でリサイズされません。
モバイル表示のときにリサイズさせるには何か設定等が必要なのでしょうか。
類似の質問も拝見したのですが、解決できなかったため、ご助力いただけますとありがたいです。
宜しくお願いいたします。
Topic summary
Dawnという無料テーマを使用しているユーザーが、トップ画像の表示に関する問題を報告しています。
問題の詳細：
- デスクトップでは正常に表示される
- モバイル表示では自動リサイズが機能しない
サポートからの回答：
- Shopifyの無料テーマは通常、全ての画像がレスポンシブ対応している
- 端末やウィンドウサイズに応じて自動リサイズされる仕様
推奨される対応：
- テーマのバージョンが最新かどうか確認
- 問題が解決しない場合は、ストア固有の問題の可能性があるため、Shopifyサポートへの問い合わせを推奨
現在、具体的な解決策は提示されておらず、さらなる調査が必要な状況です。
@Anonymous_79d9dfec56b701176bffada0fb36b1de 様
ご投稿いただきありがとうございます。
通常Shopifyの無料テーマでご利用される画像は全てレスポンシブ対応しているはずで、お使いの端末、ウィンドウサイズやページサイズに合わせて自動でリサイズされる仕様になっております。まずは、現在ご利用されるテーマのバージョンが最新のものであるかをご確認ください。
最新バージョンでご確認いただいた上でも問題が解消されない場合は、貴社ストアで発生している特有の問題である可能性がございます。お手数ですが、一度Shopifyサポートへお問い合わせいただけますと幸いです。