该商店目前无法接受付款

Topic summary

商家的 Shopify 店铺已绑定 PayPal 且账号状态正常,但结账页面无法显示收款方式,导致无法接受付款。

可能原因:

  • 市场设置问题:如果在中国测试下单,但后台未将中国添加到任何市场中,会导致结账页面报错
  • 运费设置问题:运费相关配置可能影响付款流程
  • 货币支持问题:需确认店铺设置的货币是否在 PayPal 支持的货币列表中

建议解决方案:

  1. 检查并正确配置市场设置(参考「管理市场」帮助文档)
  2. 验证运费设置是否完整
  3. 确认货币兼容性
  4. 联系 Shopify 中文支持团队,由支持人员登录账户进行深入排查

问题尚未解决,需要进一步技术支持介入。

Summarized with AI on November 12. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

shopify店铺已绑定paypal,处于激活状态,且经paypal账号经理确认该paypal账号一切正常,但是下单页面没有出现收款方式,无法接受收款。请教是否哪里没有设置好,应该如何处理。以下是截图。

您好 尊敬的商家,

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的 Owen,很高兴能借由此平台协助您。

我了解到您在已经绑定 Paypal 的情况下还是无法接收付款,我非常理解这会造成一些不便,并会尽最大努力为您提供协助。

通常情况下,如果您的支付方式已经绑定成功,但还是无法付款的话,那么很大概率可能是您的市场或者运费相关的设置造成的。

比如说,如果您在中国测试下单,但是您在后台中并没有将中国添加到您的任何一个市场中,那么则可能会在结账页面看到类似您截图里的错误信息。您可以查看这篇帮助文档 管理市场 以了解更多和市场设置相关的信息。

另外,您也需要确保您店铺所设置的币种是 Paypal 所支持的币种,您可以查看这篇 PayPal Supported Currencies 来了解 Paypal 可以支持哪些币种。

最后,由于在论坛中我们无法查看您的店铺,所以为您排查的能力有限,请您点击 联系 Shopify 中文支持 登陆您的账户,并向支持人员发送提问。这样支持人员便有权限查看您店铺中的具体情况,并根据实际情况为您提供更进一步的协助了。

谢谢您,祝您一切顺利。