我创建了一个店铺,但被停用了,请帮助我,谢谢。

Topic summary

用户店铺刚创建就被Shopify停用,尚未开始装修网站。系统提示疑似侵权,但用户表示仅购买域名并关联。

遇到的问题:

  • 尝试联系中文客服时,系统反复要求填写姓名和邮箱,即使已填写仍无法提交
  • 多次刷新页面无效

其他用户经验:

  • 有用户遇到相同情况,店铺被停用四天,联系客服无回应
  • 触发审核机制后提交资料,官方未及时处理
  • 成功解决方法:向客服表示不想继续使用Shopify,第二天账号即被解封
  • 建议通过email或在线客服施压,有用户反馈"PUA客服"后问题得到解决

当前状态:
部分用户已成功恢复店铺,原帖作者问题尚未明确解决。讨论中对Shopify客服响应速度和处理效率表示不满,有人考虑转用WooCommerce替代方案。

Summarized with AI on November 10. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

网站侵权被关停了?

我才刚买好域名并关联,还没开始装修呢,怎么会侵权呢 :zipper_mouth_face:

请问shopify有中文人工客服吗?我想联系一下

有的,在这里https://help.shopify.com/zh-CN/support/topic-select

谢谢兄弟,非常尴尬的是,我刚才就在尝试使用这个功能,我已经设置了我的姓名及邮箱,却依然提示我这个内容

确认完善后,刷新下页面,再来试一下?

已经尝试了很多次了,大约在20分钟前,已经在尝试了,包括现在也是,非常奇怪

那明天再试一下看看 :joy: ,我暂时没遇到这个问题

谢谢兄弟,很难受

你解决好了吗 我都店铺也是这样 都已经四天了 我天天联系客服都没用 :upside_down_face:

解决了吗?一摸一样的问题,这官方是都干什么的

怎么说呢… 触发了审核,然后资料提交之后又不回复了…这官方应该多加点人手了

这么久了?那我还是用 woocommerce 吧

woocommerce 客服回复率怎么样

woocommerce 有什么客服,你就是老大,最多收款通道要搞定

找到办法了 你和客服说你不想用shopify了 第二天就给解封了

哈哈,让平台也卷起来,直接找在线客服是吧

我是发email 你可以问问在线客服看看哈哈哈