商品管理画面にて商品説明を変更したのですが、プレビューにしても反映されません。
保存も押しましたし、ブラウザのキャッシュクリアもしたのですが、前回の文字が残っています。
お分かりになる方、教えていただけますでしょうか。
Topic summary
商品管理画面で商品説明を変更・保存したが、プレビューに反映されない問題が報告されています。
考えられる原因として指摘された点:
- プレビューボタンを押した時点の状態しか確認できないため、変更後にブラウザを更新しても反映されない可能性
- テーマエディタやセクションブロック、ページビルダーアプリなど、商品管理画面以外で商品説明を表示・管理している可能性
現状:
- 報告者は、TOPページなどをページビルダーアプリで作り替えてから問題が発生した可能性があると気づいています
- それ以前に作成したものは反映されるが、それ以降に作成したものや変更箇所は反映されない状況
- Shopifyサポートやアプリ開発者に連絡中で、問題は未解決のまま継続しています
現在も問題が発生していますでしょうか？
他に考えられる原因は下記になります。
・商品のプレビューリンクを確認している
商品プレビューは、プレビューボタンを押した時点の状態しか確認できなかったと記憶しています。そのため、設定変更後にブラウザを更新してもプレビューページには反映されないかと存じます。
・商品管理の商品説明以外でデータ管理している
例えば、テーマエディタのセクションブロックなどを利用して商品説明を表示していたり、ページビルダーアプリなどで商品説明を表示しているなども考えられます。
上記にも該当しない場合は、Shopifyサポートに一度問い合わせてみると良いかも知れません。
以上になります。
参考になりましたら幸いです。
ご教示いただき、ありがとうございます！！
まだ原因は突き止めれてないのですが、
TOPページなどをページビルダーアプリで作りかえてから起きたような気がします。
それ以前に作ったものは説明の箇所を変更しても反映されず、
それ以降に作ったものは反映されます。
Shopifyサポートやアプリ開発の方に一度、連絡してみます。
ありがとうございました！！