商品ページの説明が勝手に書き変わってしまうことがあります。
例えば「嬉しい」と文章入力したのに「楽しい」とか「痛い」に文章が変わっています。他に操作するメンバーはいないのでサイト上でのトラブルです。
サポートに問い合わせましたが解決せず同じような方で解決された方教えていただけるとうれし
ご質問拝見いたしました。
弊社ストアでは発生したことがないため推測にはなりますが、以下の可能性はないでしょうか？
・Shopify Magicの使用
Shopify Magicで説明文を自動生成している場合、意図しないテキストに自動変換されている可能性があります。
・ブラウザのキャッシュが古い情報を保存している
ブラウザのキャッシュが古い情報を保持している可能性がありますので、キャッシュをクリアして正しい文言に変わっているかご確認ください。
・テーマやアプリで書きかわっている
テーマでコード編集した場合や外部アプリで商品の説明文を操作している場合、上書きされてしまっているかもしれません。
参考になりましたら幸いです。