配送方法が複数表示されてしまう

Topic summary

問題の概要:
X円以上の購入で送料無料の設定を行ったが、実際にX円以上の商品をカートに入れると、通常配送料と無料配送料の両方が選択肢として表示されてしまう。X円以上の場合は無料配送のみを表示したい。

現在の設定:

  • 通常配送:条件なし、1,200円
  • freeshipping:X円以上購入で0円

提案された解決策:

  1. アプリ使用: Hideshipというアプリで重複する送料を非表示にできる
  2. 条件調整: 通常配送に追加条件を設定し、金額に応じて条件が重複しないよう調整
    • 通常配送:0円〜(X円-1円)、1,200円
    • freeshipping:X円以上購入、0円

質問者の希望:
他ストアではアプリなしで実現できていたため、可能な限り有料アプリを使わない解決策を希望。現在は条件調整による対応を検討中。

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

X円以上の商品を購入した際に送料を無料にするという設定を行ったのですが、実際にX円以上の商品をいれて決済に進むと配送料が通常の配送料と無料の配送料が選択できてしまいます。

これをX円以上の商品をカートに入れて決済に進む時は無料の配送料のみ表示したいのですが、どこで設定しているのかわかりません。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

▼現在している設定

「配送・配達」→「基本プロファイル」の画面

・通常配送(条件なし 1,200円)

・freeshipping(X円以上購入 0円)

▼添付画像

選択肢が出ている画面キャプチャです。X円という金額を満たさない時は通常配送のみ表示されますが、満たした時は両方表示されてしまいます。

1 Like

質問拝見しました。

複数送料の重複に関しては以下アプリで解決可能です。

・Hideship

こちらに関しては送料が重なる場合に片方の送料を非表示にして片方の送料の請求などが可能です。

ご参考にしていただけますと幸いです。

なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。

株式会社フルバランス

ご回答ありがとうございます。

他ストアではアプリを使用せずにできていたため、可能な限り有料アプリを使用した解決策でないほうが助かります。

現段階の解決策として通常配送に追加で条件を設定することで、金額に応じて2つ以上の条件が重複しないように調整しました。

▼対策した設定

・通常配送(0円〜X円から1円減算した値 1,200円)

・freeshipping(X円以上購入 0円)