ユーザーは、配送日時指定アプリ「配送日時指定 .amp」とShipeasyを使用中で、カートページで日時指定をした状態でも、チェックアウトページで日時指定不可の「クリックポスト」を選択できてしまう問題に直面しています。これにより、顧客へ個別にメールを送る作業が発生しています。
提案された代替案:
解決:
ユーザーは最終的に「Hideship」というアプリを使用し、Cart Attributesを条件に配送方法を非表示にすることで希望を実現できました。日本語対応の配送カスタムアプリとして「カクレル配送」なども紹介されています。
Shopifyベーシックプランで、配送日時指定アプリ「配送日時指定 .amp」と、送料計算には「Shipeasy」を利用中です。
日時指定カレンダーはカートページに表示されますが、次のチェックアウトページでお客様が日時指定不可の「クリックポスト」を選択できてしまうため、そういった注文が入ると１件ずつお客様へメールを送る作業が発生してしまいます。
カートページで「クリックポスト」を選択した際には、日時指定した状態で購入できないようにする方法は無いでしょうか？
お知恵をお貸しいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして、
株式会社Tsunの吉谷と申します。
日時指定を設定している状態で、クリックポストを選択できなくする方法は思いつかないですが、
お客様へメールを送る作業負担を減らすことが目的でしたら、代替案としては下記などはいかがでしょうか？
（代替案１）配送日時指定 ampの設定で、クリックポスト対象の商品がカートに含まれる場合に配送日時指定モジュールを非表示にする設定を行う
（代替案２）カートページやチェックアウトページ、配送日時指定モジュールの近くなどに、クリックポストの場合は配送日時を指定しても希望に答えられない旨の注意書きを目立つように表示する
（代替案３）注文確認メールに、クリックポストの場合は配送日時を指定しても希望に答えられない旨の注意書きを目立つように表示する
（代替案４）Cart Attributesを条件に設定できる配送カスタムアプリなどで、日時指定されている場合にクリックポストを自動で非表示にする
以上になります。
ご参考になりましたら幸いです。
吉谷 様
初めまして。早速のご回答ありがとうございます。
４つもの代替案をください、本当にありがとうございます。
（代替案１）ですと、商品をクリックポストに結びつけることでお客様が他の配送方法を選択できなくなってしまうため希望に合いません。
（代替案２）は既に実行しており、それでもなお、このような状況が起こってしまいます。
（代替案３）は、早速実行させていただこうと思います！
（代替案４）このような配送カスタムアプリがあるのですか！もしよろしければアプリ名を教えていただけないでしょうか。。
返信ありがとうございます。
（代替案４）このような配送カスタムアプリがあるのですか！もしよろしければアプリ名を教えていただけないでしょうか。。
Cart Attributesを条件に設定できるかはわからないですが、配送方法を非表示に出来るアプリはいくつかあります。
たとえば、カクレルシッピングなどは日本語対応してるShopifyアプリです。
一度、Cart Attributesを条件に設定できるか含めて、アプリの開発元に問い合わせてみてください。
吉谷 様
返信ありがとうございます。
とても参考になります。さっそく調べてみます。
ご多用のところ、ありがとうございました。
吉谷 様
度々のメッセージ失礼いたします。
ご回答をヒントに、Cart Attributesを条件に配送方法を非表示にする「Hideship」というアプリを使って、希望を実現することができました。本当にありがとうございました。