使用易仓科技后,订单自动标记为已发货后,但没有同时自动给客户发送发货通知

你好,我使用了“易仓科技”APP来嫁接我的海外仓发货服务,我看到在海外仓发货之后,上传了运输好,同时在shopify后台订单状态变成了“已发货”,但是没有给客户发送发货通知;

我手动点击了“标记为已发货”为客户发送通知,但是看订单时间线,显示没有给客户发送邮件。

请问我该如何设置来保证订单自动标记为已发货后同时自动给客户发送发货通知?

这不去找易仓吗, 没有对接人吗, 他们好像是有邮件通知功能的.