ストアの月額プラン料金の引き落とし用のクレジットカードが無効となっており、料金が滞納になった結果、ストアが現在凍結されています。クレジットカードを変更しようとしても、変更ボタンがアクティブにならず変更ができず、ストアが凍結されたままで困っております。
①ストアにログインすると下記画面となるので、「期限を超過している請求額を支払う」で次の画面へ
②次の画面で今のクレジットカード情報が表示され、「クレジットカードを変更」というリンクを押すと、下記ウインドーが出ます。
③この画面で新しいクレジットカードの情報を入力しても、右下の「クレジットカードを変更」ボタンがグレーのままで押すことができず変更を完了できません。エラーなども表示されません。