最近shopify center无法打开,或者跟客服聊着聊着,页面消失,像这样:
Topic summary
多位用户反映 Shopify 帮助中心无法正常打开,或在与客服聊天过程中页面突然消失并显示错误提示(如截图所示)。这个问题已持续较长时间,严重影响用户联系客服。
尝试过的解决方法:
- 清除 cookies 和浏览历史记录后重新登录
- 更换浏览器(如 Firefox)
- 使用隐私/无痕模式
- 联系第三方客服(如紫鸟)协助
- 切换到手机端访问
当前状态:
问题尚未完全解决。部分用户发现使用隐私模式进入后退出重登,或等待一天后问题可能暂时缓解,但仍会间歇性出现被强制退出的情况。建议遇到问题时向 Shopify 反映此技术故障。
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是啊 一直打不开 怎么回事 有找到解决办法吗
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请问您找到解决问题了吗,我也是同样的情况很久了,都无法联系客服了,聊一半就突然跳出这个页面
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试着清除cookies、历史记录重新登录或者换浏览器
所有都做了,换了火狐浏览器,开了隐私模式,还叫了紫鸟客服,都没用
你解决了吗,我也出现这种情况了,有问题找客服一直没办法
用隐私模式进来,然后退出重登,还是不行的话就等第二天。我也是经常遇到,我昨天聊客服也出问题了,今天就好了
电脑端不行就试试手机端
然后反映这个问题 我现在能联系上 但有时也被退出
