質問です。shopifyサポートセンターでAIとのチャットやアドバイザーとのチャット画面を開こうとすると
「このページを読み込む際に問題が発生しました#### Shopifyヘルプセンターで技術的な問題が発生したため、このページを読み込むことができませんでした。 ヘルプセンターのホームページに戻るか、このページを再読み込みしてください。」
と表示されて質問できない状態です。 対処法を知っている方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。
1 Like
質問拝見しました。
こちら一度同じような事象が起こったことがあり、キャッシュや履歴の削除をしたら解決しました。
一度キャッシュや履歴、クッキーのリセットをして再度開いて見ることをお勧めします。
また、シークレットモードなどでお試しいただくことでも解決できる可能性がございます。
こちらとは違った原因の場合もあるため、必ず開けるようになるものではないですが、一つの意見としてご参考にしていただけますと幸いです。
一応リンクも添付させていただきます。
なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。
株式会社フルバランス
2 Likes
キャッシュ、履歴、クッキーのリセットしましたら表示されました。
誠にありがとうございます。