3月份的款都没收到,12月才发现,找了shopify的客服,半个月都没得到解决
Topic summary
商家遇到 Shopify Payments 收款问题,客户已付款但资金未到账。
具体情况:
- 原发帖者3月份的款项未收到,直到12月才发现问题
- 联系 Shopify 客服半个月仍未得到解决方案
其他商家反馈:
- 多位商家表示遇到类似问题
- 客服不正面回应或处理速度极慢
- 等待人工审核和成功收款的时间过长
当前状态: 问题尚未解决,商家们仍在等待 Shopify Payment 团队的处理和回复。
现在解决了吗?我们也是找客服一直不正面回应
+1 shopify payment团队处理好久啊。。。到底什么时候才能人工审核然后成功收款