客户付款了,但是我们账户收不到钱,找客服半个月都没回复

3月份的款都没收到,12月才发现,找了shopify的客服,半个月都没得到解决

现在解决了吗?我们也是找客服一直不正面回应

+1 shopify payment团队处理好久啊。。。到底什么时候才能人工审核然后成功收款