ディスカウントのレポート

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ディスカウントごとの利用状況を、一定期間で集計・確認できるかが主題。例として、複数の割引コード/ディスカウント(A・B・C)がそれぞれどれだけ使われたかを把握したいという質問。

回答では、Shopifyのスタンダードプラン以上であれば、管理画面の「ストア分析」→「レポート」→「売上」にある「ディスカウント別売上」レポートで確認可能と案内された。期間指定や、ディスカウントごとの注文数の確認ができるとされ、画面例の画像も共有されている。

その後、質問者はPOS(実店舗向け販売機能)で割引が使われているにもかかわらず、「選択した日付の範囲にデータは見つかりませんでした」と表示されると報告。これに対し、レポート反映には12~72時間かかる可能性があるとのヘルプ情報が示され、回答者もPOSで試したが即時反映は確認できていないという補足があった。

現時点では、POS利用時の表示不具合か単なる反映待ちかは未確定で、時間経過後も表示されない場合はサポート問い合わせが推奨されている。

ディスカウントをいくつか設定して、そのディスカウントが

どの程度使用されているのかのレポートを作成できるのでしょうか?

例えば、ディスカウトA, ディスカウトB, ディスカウトC があり。

そのA, B, Cそれぞれが一定期間にどの程度使われたのかを計測をしたいと思っております。

スタンダードプラン以上の場合に限りますが、管理画面の「ストア分析」→「レポート」→「売上」の中にある「ディスカウント別売上」が閲覧できます。期間の指定や、ディスカウントごとの注文数なども閲覧できます。

販売レポート · Shopify ヘルプセンター

例)

ありがとうございます。

試したのですが、決済上、ディスカウントが使われているのに、

選択した日付の範囲にデータは見つかりませんでした。
別の期間を選択してください。

と表示されてしまいます。。
POSなのですが、設定が良くないのでしょうか?

POSなのですね。当方POSには精通しておらず見当違いでしたらすみませんが、先ほどのリンク先のヘルプには、

売上がディスカウント別売上レポートに反映されるまでには12~72時間かかります。

とありますので、まだ反映されていないだけかもしれません。先ほどPOSでディスカウントを使用して試してみましたが、まだレポートには反映されませんでした。

もし上記時間が経っても反映されない場合は、他の方の回答を待つか、サポートに直接問い合わせた方がよいかと思います。