商品ページに入ると、カートボタンが「LOADING」と「カートに追加」表記に5回ほど高速で切り替わり、「カートに追加」表記に落ち着いた後クリックすると再度高速の切り替えが起こったのちにカートに商品が追加されません。カートAPIに問題がありそうですが原因がわかりません。
キャッシュクリア、ブラウザ変更等行いましたが解決されず、ここ最近アプリダウンロードやコード変更も行っておりません。
至急原因が分かる方アドバイスいただきたいです。
Topic summary
商品ページでカートボタンが「LOADING」と「カートに追加」の表記を高速で繰り返し切り替わり、最終的に商品がカートに追加されない不具合が報告されました。
症状:
- ページ読み込み時に約5回の高速切り替え
- ボタンクリック後も同様の切り替えが発生
- 商品がカートに追加されない
- キャッシュクリアやブラウザ変更では解決せず
解決方法:
「送料無料バー＆アップセル」というアプリをアンインストールすることで解決。このアプリは使用していなくてもインストールしただけでカートボタンのコードに影響を与えていました。
同じ問題に遭遇した別のユーザーも同じ方法で解決に成功しています。
解決しました。
解決済みの課題に返信失礼いたします。
同様の現象が起きており、復旧できず困っております…。
可能であればどのように解決なさったのかご教授いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
はじめまして。
詳しい方にご確認いただいたところ、「送料無料バー＆アップセル」というアプリをアンインストールしたところ解決いたしました。
当方の場合、アプリをインストールしたのみで使用していなかったのですが、カートボタンのコードに作用している、とのことでした。
一助になりましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
早急にご返信いただきありがとうございます。
該当のアプリがありましたのでアンインストールしたところ解決いたしました。
大変助かりました！ご教授いただきありがとうございました。